Engagement en redes sociales: cómo mejorarlo en 2024
El engagement en redes sociales es uno de los indicadores clave del éxito de una estrategia digital. Con el constante cambio en las plataformas y el comportamiento de los usuarios, es crucial aplicar técnicas innovadoras para mantener y aumentar la interacción con la audiencia.
Como agencia experta en marketing digital en Zaragoza, te presentamos las estrategias más efectivas para mejorar el engagement en redes sociales en 2024.
¿Qué es el engagement?
Traducido del inglés como “compromiso”, este término hace referencia a la capacidad para atraer y mantener seguidores activos en redes sociales como X, Instagram y Facebook. Entre las ventajas de las redes sociales, nos encontramos con la posibilidad de tener una audiencia comprometida con nuestra marca comercial o personal. Sin embargo, para conseguirla es necesario contar con seguidores que interactúen mediante likes, comentarios o compartiendo publicaciones.
El engagement se mide con la dividiendo la suma de las interacciones (likes, comentarios, compartidos, menciones) entre todos los usuarios que han visto nuestra publicación. Multiplicando este resultado por 100, obtenemos un porcentaje que indica el nivel de engagement. Una ratio razonable debería situarse entre el 0.5% y el 1%.
Métricas para medir el engagement en redes sociales
En el marketing digital, medir diversas métricas es esencial. A continuación, te enseñamos los términos clave que debes conocer para optimizar tus estrategias en redes sociales:
- Alcance: número de personas que han visto una publicación de un perfil en redes desde su pantalla.
- Número de seguidores: usuarios que siguen a una marca, empresa u otro usuario.
- Usuarios únicos: números de visitantes diferentes que acceden a nuestra red social.
- Impresiones: número de veces que se muestra una publicación en redes, independientemente de si se hace clic en ella o no.
- Interacciones: reacciones de los usuarios a los contenidos visualizados (likes, comentarios, clics, veces compartido, etc.).
- Visualizaciones: número de veces que se reproduce un contenido audiovisual.
- Mención: acción en la que un usuario cita o referencia a otro usuario.
Consejos para mejorar el engagement en redes sociales en 2024
Las plataformas de redes sociales están en constante cambio, por lo que es crucial estar al día con las novedades para poder adaptarse y continuar con una estrategia efectiva que mantenga a la audiencia activa y comprometida con la empresa. Algunas de las técnicas para mejorar el engagement este año son:
- Contenido auténtico: la autenticidad sigue siendo clave en 2024. Los usuarios buscan contenido con el que puedan identificarse y muestre la verdadera esencia de la marca. Por tanto, compartir testimonios o historias de éxito puede generar confianza en tu marca.
- Micro influencers: los micro influencers, con una cifra de seguidores entre 10k y 100k, tienen una audiencia más específica y comprometida, lo que resulta en un engagement más alto. Colaborar con estos influencers puede ayudarte a llegar a audiencias segmentadas y aumentar el compromiso.
- Contenido breve: el contenido de corta duración se consume rápidamente y tiene más probabilidad de ser compartido, contribuyendo al aumento del engagement. Por ejemplo, participar en desafíos populares y tendencias puede aumentar a visibilidad y el compromiso con tu audiencia.
- Interacción en tiempo real: las transmisiones en vivo, las sesiones de preguntas y respuestas (Q&A) y las encuestas son formas efectivas de involucrar a tu audiencia. Los usuarios aprecian la posibilidad de interactuar directamente con una marca o figura pública.
- Contenido educativo y de valor: el contenido que aporta valor a tu audiencia posiciona tu marca como una autoridad en el tema y genera mayor engagement. Los tutoriales, infografías y guías prácticas son formatos populares.
- Gamificación: introducir elementos de juego en tu estrategia de contenido hace que la experiencia del usuario sea más interactiva y divertida. Puedes implementar concursos, retos y sorteos.
- Optimización para móviles: debido al aumento del uso de dispositivos móviles, es crucial que todo el contenido esté optimizado para estos dispositivos. Por ello, es fundamental preparar contenido en formato vertical.
Además, jugar con el hype, apostar por lo visual y responder siempre a tus seguidores son buenas prácticas que te ayudarán a aumentar el engagement en redes sociales.
Mejorar el engagement en redes sociales en 2024 requiere una combinación de autenticidad, creatividad y adaptación a las tendencias emergentes. Implementando estas estrategias, las marcas pueden fortalecer su conexión con la audiencia, aumentar la interacción y, en última instancia, lograr un mayor éxito en sus esfuerzos de marketing digital. En rIL Estudio, contamos con un equipo especializado en la gestión de redes sociales que creará la mejor estrategia para tu marca. ¡Contacta con nosotros para crecer en redes sociales!
(Publicado el 16-07-2024)
